ファッションアイテムのリユースショップBAZZSTORE（バズストア）を運営する株式会社リンク（本社：東京都練馬区、代表取締役：夷 英信）は、株式会社Pathee（パシー）（所在地：東京都品川区西五反田、代表取締役：寺田真介、以下Pathee社）が提供する、小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」（ストアキャスト）の運用を開始したことをお知らせいたします。
「STORECAST」のライトOMO機能としては、リユース業界の初めての導入事例となります。
Pathee社が実施したアンケート調査*1では、買い物客の78%が、自らのニーズにあった店舗や商品を探すため、事前に検索サービスやマップサービスなどのインターネットサービスで比較・検討していることが分かりました。
コロナ禍の中、消費者が事前にインターネット上で十分に情報収集してから、買い物に出かけている傾向が高まっていると考えられます。
このような背景の中で、以前からデジタル化を推進してきた先進的な企業は、すでに店頭の商品在庫情報を自社ECなどでも発信することにより、事前の情報収集のニーズに応えてきました。
しかしながら、このような施策は既存の社内システムとECシステムの連携が必要であり、大きな投資が必要となることから、多くの小売事業者にとっては導入が難しいことが課題となっておりました。
(*1)Pathee社アンケート調査調べ
「STORECAST」導入検討の背景
BAZZSTOREではGoogleビジネスプロフィールの活用はしていたが、店舗ごとに投稿など管理の工数に課題がありました。
また自社ECサイトをShopifyで再構築して以来、Googleスマートショッピングキャンペーンを活用しておりました。機械学習に基づき、Googleのチャネルでリマーケティングを行うことで一定の成果を得ることができたため、次のステップとしてローカル在庫広告によりWebから実店舗への来店促進を模索していました。
「STORECAST」選定理由
Googleビジネスプロフィールの一括管理により作業効率が向上することをはじめ、店頭商品の在庫情報をGoogleマップ・Googleショッピング上に表示できるライトOMO機能があったことが選定理由でした。
限られたリソースのため既存システムに関わる大きな開発を伴わず、ECと実店舗商品の掲載を自動化することが可能になりました。
小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」とは
Googleマップや各種SNSなどの運用を半自動化し、店舗の情報を発信することで販促を支援するプラットフォームです。GoogleマップはGoogleにより無料で提供されている店舗情報の管理機能ですが、1店舗ずつ提供される機能となっております。そのため、多店舗展開しているチェーンストアの場合、管理に大きな工数を要してしまいます。
また、自社だけではなく、ユーザーやGoogleによっても情報編集の提案が可能なため、正確な情報を維持するためには、定期的な監視も必要になります。
このようなGoogleマップの運用上の課題に対して、全店舗の情報を統合管理し業務効率を向上させ、集客につなげるための機能および支援サービスを「STORECAST」で提供しています。
STORECASTとは：https://storecast.io/lp/
Googleビジネスプロフィールについて
Googleビジネスプロフィールは、Googleマップ上の店舗情報について、自社管理することができるGoogle社提供の機能です。
Googleマーチャントセンターについて
Googleマーチャントセンターは、Googleショッピングタブを管理することができるGoogle社提供の機能です。
「STORECAST」今後の展開について
「STORECAST」は「小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム」として、さらなる進化を予定しております。「デジタル販促」とは、販促に関わるあらゆる情報をインターネット上で”デジタル化”し、情報を求められる場所に”発信”することです。「STORECAST」による“デジタル化”の対象としては、BAZZSTOREに提供している店舗の基本情報に始まり、セール情報や、店頭商品の情報などといった販促に関わるあらゆる情報があり、これらをすべてインターネット上に掲載できるようにしていく予定です。
BAZZSTOREに提供しているGoogleとのデータ連携については、STORECAST経由で行なうことにより、Googleマップに加えGoogleショッピングへの商品情報の掲載も可能です。一方“発信”する媒体として、現在のGoogleビジネスプロフィールの統合運用支援の機能のみではなく、LINE、InstagramやTwitterなどのSNS、さらにはECに掲載している情報を「STORECAST」を通じて掲載することを予定しております。これらにより、総合的なデジタル販促プラットフォームとして展開をしてまいります。
また、これらの機能を実際に運用していくデジタル人材が不足しているというユーザー企業様からの声にお応えし、「STORECAST」を活用したデジタルマーケティングのコンサルティングや、運用代行のサービスなどもラインアップしております。
▼BAZZSTORE（バズストア）とは
都内主要エリア14店舗、インターネットショップ12店舗を展開するファッションアイテムのリユースショップです。「BAZZSTORE」という屋号には、ハチの羽音から”クチコミ”の意味を持つ「buzz」、アルファベットの”全てを含む”の意味を持つ「az」、リユースで”つながり”を提供する場所にしたいという想いがこめた造語です。持ち主の思いの詰まったリユースアイテムが人から人へと渡っていき、つながりを生み出していく…そんな世界観の実現を目指しています。
▼出店状況
・実店舗
江古田店、桜台店、沼袋店、中村橋店、下北沢北口店、下北沢南口店、千歳烏山南口店、千歳烏山北口店、渋谷ファイヤー通り店、原宿キャットストリート北ウイング店、高田馬場早稲田通り西口店、高円寺パル商店街店、江古田買取専門店
・EC店舗
本店、楽天市場店、Yahoo!ショッピング店、ヤフオク!店、au PAY マーケット店、モバオク店、ポンパレモール店、ebay店、メルカリShops店、楽天ラクマ店、サステナモール店、Wish店
■会社概要
会社名 株式会社Pathee
代表者 代表取締役CEO 寺田 真介
設 立 平成24年1月
所在地 東京都品川区西五反田２丁目１９−１２ 五反田井門ビル
ビジョン テクノロジーで人々と小売コミュニティを繋げることで社会にインパクトを与える
事業内容 小売チェーン向けデジタル販促プラットフォームSTORECASTの開発・販売
URL https://corp.pathee.com/
会社名 株式会社リンク
代表取締役 夷 英信
設 立 平成23年10月（平成24年11月法人設立）
所在地 東京都練馬区旭丘1-73-3 川端ビル2F
事業内容 国内外のブランド衣料、バッグ、時計、靴等の買取、及び販売
資本金 5,000,000円
コーポレートサイト https://www.bazzstore.com/
本店通販サイト https://ec.bazzstore.com/
▼本件に関するお問い合わせ先
企業名：株式会社リンク
担当者名：武市匡広、田島健志
TEL：03-4405-5222
Email：info@bazzstore.com
