ネット宅配買取について

「最低保証コース」と「スタンダードコース」の違いはなんですか?

下記の違いがございます。お申込みの際にご希望コースをご選択ください。

【コース】

【内容】

最低保証コース

お品物5点以上でお申込みいただけます。
100円分のアマゾンギフトが必ず貰えます。(※一ヶ月5回が上限)
※査定後の金額変更は出来ません。
※お送りいただいたお品物は返送出来ません。

スタンダードコース

お品物10点以上でお申込みいただけます。
査定後にお売りいただくお品物やお返しのお品物をお客様が選択できます。
お返し希望のお品物は送料無料でご返送いたします。
※お品物10点未満で送付いただいた場合、申込条件を満たさない為お品物をご返送いたします。
複数回見受けられる際は送料着払いでのご返送となります。

集荷希望の住所と本人確認書類の住所が一致していませんが大丈夫ですか?

ご本人様確認書類に記載されている現住所へのみ集荷が可能です。
記載住所以外から集荷されました場合は、受け取り不可としてご返送されます。

宅配買取の申込が出来ない地域はありますか?

沖縄県と佐川急便様の集荷不可地域からの買取受付は致しかねます。そちら以外は日本全国からお申し込みいただけます。

本人確認書類はどこから送ればいいですか?

お申込みフォームにて添付をお願い致します。
内容に不備がございます場合は当店で確認後に再送用フォームをご連絡いたします。

お申込みフォームで本人確認書類が送信できない場合どうしたらいいですか?

事前に撮影している画像を添付した際はサイズ等により送信できない場合がございます。
フォーム内での撮影をお試しください。

集荷と返送の際の送料はかかりますか?

送料無料となります。(荷姿のサイズが3辺合計で140cmを超える場合は集荷送料、返送料を請求させていただく場合がございます。)
※「最低保証コース」は査定後の返送は行っておりません。

Q.同じ集荷日で何件まで申込できますか?

回数に制限は設けておりませんが、配送伝票の貼り間違いや貼り損いによる誤配送や買取内容の齟齬が生じました場合、
当店では責任を負いかねますので、配送伝票の品名欄に記載されている申込番号やコース名等を必ずご確認ください。

集荷ではなく自分で荷物を送っても大丈夫ですか?

誠に恐れ入りますが、当店が手配した集荷以外の方法でお送りいただきました場合は受取不可としてご返送されます。

発送に必要な梱包資材は用意してくれますか?

送り状伝票以外の梱包資材はお客様ご自身でご用意頂くようお願いいたします。
お申込み箱数分の送り状伝票を集荷の際に佐川急便様ドライバーが持参いたします。

何に入れて送ればいいですか?

3辺合計140cm以内のダンボール、丈夫な紙袋等
配送中にお品物が汚損・紛失しない状態でお送りください。
※衣装ケース、キャリーケース等での梱包はご遠慮ください。

集荷日時に来てくれますか?

お申込頂いた時間帯に佐川急便様が集荷にお伺いしております。

申し込み時より点数が増えてしまいました。どうしたらいいですか?

箱数が増えない限りは問題ございません。
箱数が減った場合は、集荷の際にドライバー様に、箱数が減った旨をお伝えください。

査定が完了するまでどのくらいかかりますか?

お品物の到着後5営業日以内の査定完了を予定しております。

見積りを見て、やっぱり返してほしい物がある時はどうすればいいですか?

「スタンダードコース」の場合は、お見積り案内フォームにて個別に返送の選択が可能です。
お値段をおつけできなかったお品物は、個別ではなく一括で返送か処分を行っております。
なお、お見積り承諾後はいかなる理由でも変更を致しかねますので、予めご了承ください。
「最低保証コース」の場合は、査定後の返送は対応しておりませんので、予めご了承ください。

最低保証コースで貰えるアマゾンギフトは申込み毎に100円ですか?

お申込み毎に100円分のアマゾンギフトプレゼントを行っております。(※一ヶ月5回が上限)
アイテム毎ではございませんのでご注意ください。
なお、お品物が査定店舗に到着後7日以内に有効なご本人様確認書類画像をお送りいただけなかった場合や
当店で買取を行っていないお品物が著しく多い場合は送料着払いでお品物をご返送させていただきます。
その際はアマゾンギフトプレゼントは行っておりませんので予めご了承ください

最低保証コースのアマゾンギフトはいつ貰えますか?

月末までに買取成約が完了しているお申込みに対して成立日の翌月上旬にギフトコードの配信手配を予定しております。
ギフトコードは宅配買取お申込みの際にご登録いただいたメールアドレス宛てにアマゾン様より配信されます。

最低保証コースで貰えるアマゾンギフトに上限額はありますか?

「お申込み日」が同月で複数回お申込みがございます場合は一ヶ月に最大5回分(500円分)までのプレゼントとなります。
(※「同月」の回数計算は「集荷日」ではなく「お申込み日」を基準とします。)

銀行口座名は旧姓でも大丈夫ですか?

古物営業法の規制により申込者と一致している必要がございます。

入金までどのくらいかかりますか?

ネットバンク経由となりますので、
「最低保証コース」の場合は査定内容の連絡後、7営業日以内のお振込を予定しております。
「スタンダードコース」の場合はお見積り承諾後、7営業日以内のお振込を予定しております。

メールが届きません。

迷惑メールとして処理されている可能性がございます。
「nt@bazzstore.com」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

メールで問い合わせをしましたが返信がありません。

宅配買取のメールは全て送信専用でございます。
お問い合せの際はお手数ですがお電話にて査定店舗にご連絡いただくか「info@bazzstore.com」アドレスまでご連絡ください。